Trabzon'da yatak kapasitesi ve acente sayısı artarken nitelikli personel ve turist rehberi eksikliği sektörde ciddi sıkıntılara neden oluyor. TÜRSAB Başkanı Mehmet Ali Tuna, kalifiye kadro eksikliğine yönelik altyapı ve ücretlendirme sorunlarına dikkat çekti.
Trabzon’da turizm altyapısı genişlerken, bu büyümeyi karşılayacak nitelikli iş gücünün sağlanamaması sektörü zorluyor. TÜRSAB Başkanı Mehmet Ali Tuna, ilçedeki kapasite artışına rağmen rehber ve yetişmiş personel eksikliğinin sürdüğünü vurguladı.
Kapasite ve ihtiyaç
Bölgede yaklaşık 38-40 bin yatak kapasitesi ve 330 seyahat acentesi bulunduğunu belirten Tuna, turizm taşımacılığında kullanılan araç sayısının 6 bin 500-7 bin arasında olduğunu aktardı. Sayısal anlamda büyüme kaydedildiğini ancak insan kaynağı bakımından aynı ivmenin yakalanamadığını ifade etti.
"Bizler rakamlar olarak büyüdük ama nitelikli personel anlamında eksikliğimiz var. Hizmet sektörü anlamında da eksikliğimiz var"
Ücret ve personel hareketliliği
Tuna, sektör çalışanlarının emeğinin karşılığını alamaması nedeniyle kalifiye personelin Ege ve Akdeniz bölgesine yöneldiğini söyledi. Bu göçün hizmet kalitesini olumsuz etkilediğini belirten Tuna, çalışanları bölgede tutacak ücret ve çalışma koşullarının oluşturulmasının önemine işaret etti.
Eğitim altyapısı eksikleri
Trabzon’un kendi turizm uzmanlarını yetiştirmesi gerektiğini vurgulayan Tuna, planlanan turizm fakültesinin hâlâ hayata geçirilmemiş olmasından ve meslek yüksekokulunun fiziki binasının bulunmamasından yakınarak eğitim altyapısının güçlendirilmesi çağrısında bulundu.
"Biz artık bu şehir, bu bölge kendi turizm profesyonellerini, kendi nitelikli profesyonellerini yetiştirmek zorunda. Bizim turizm fakültemiz olmazsa olmaz. Rehberlik fakültesi de bölgede muhakkak kazandırılmalı."
Gümüşhane'de eğitim sıkıntısı
Bölgedeki rehber ihtiyacına dikkat çeken Tuna, Gümüşhane’de rehberlik eğitimi veren programın öğrenci alımında sorun yaşadığını belirtti. Bu durumun, bölgenin ihtiyaç duyduğu rehber sayısının karşılanmasını güçleştirdiğini söyledi.
Acentelerin rehber sorunu
Trabzon’da faaliyet gösteren yaklaşık 330 seyahat acentesinin en önemli sorunlarından birinin rehber temini olduğunu vurgulayan Tuna, rehber eksikliğinin nitelikli turizmi engellediğini anlattı.
"Bizim seyahat acentelerimizin en büyük sorunu rehber bulamıyoruz. Rehber bulamadığınız zaman bu nitelikli turizmi nasıl yapacaksınız bölgede?"
Çözüm çağrısı
Tuna, turizmde sürdürülebilir bir kalite yakalanabilmesi için eğitim sistemi, istihdam politikaları ve ücretlendirme konularının acilen gündeme alınması gerektiğini söyledi ve yetkililere, sektör temsilcilerine bu alanlarda somut adımlar atma çağrısı yaptı.
"Bizim artık bunları önümüze koymamız gerekiyor. Gerçeklerle yüzleşmemiz gerekiyor"
